AI is changing work. Now it has to change the organization

AI正在改变工作,现在必须改变组织

员工用AI完成任务更快,不意味着企业自然获得更高利润——把讨论推进到组织层面:围绕业务结果安排人和智能体。

作者/机构麦肯锡(McKinsey)
发布时间2026-10-05
类型/语言组织管理专题文章|英文
标签 组织变革人机协作流程重构企业价值

研究说明:本文在研究与写作过程中可能参考了人工智能大模型的辅助输出,观点与结论均经人工审核。

推荐理由

员工用AI完成任务更快,不意味着企业自然获得更高利润。文章把讨论推进到组织层面:围绕业务结果安排人和智能体,重新设计工作流程、人才培养与责任分配。对企业家以及正在建立智能体团队的专业人士,具有直接参考价值。

作者与背景

麦肯锡(McKinsey & Company)是全球历史最悠久、规模最大的管理咨询公司,在组织变革、人才与绩效管理研究上有长期积累。本篇出自其「人员与组织绩效」实践的洞察专栏,是麦肯锡多年企业 AI 落地研究向组织维度的延伸——从「是否使用 AI」推进到「如何围绕 AI 重构组织」。

建议带着这些问题阅读

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  • 哪些交接、会议与协调可以减少,哪些人类判断必须保留?
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研读提示

文中的示意图与早期案例,不应全部视为经过量化验证的普遍结果。

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